top of page
-
Os brincos são pesado?Não. São super leves! Nossos brincos pesam, NO MÁXIMO, 15g, equivalente a 2 moedas de 25 centavos.
-
Quem produz as peças?A produção é feita por nós, Mariana e Júlia, e por nossa equipe, super habilidosa.
-
Os colares tem altura regulável?Sim, basta correr as cordinhas entre os nós para aumentar ou dimunir a altura do colar.
-
Vocês possuem loja física? Posso ver os produtos em algum local?Não temos loja física. Nossos produtos estão em algumas lojas parceiras. Entre em contato para saber onde encontrar.
-
Quero vender os acessórios do Studio Íma na minha loja. Como faço?Entre em contato (ima.acessorios@gmail.com) para combinarmos a melhor forma.
-
O produto foi devolvido pelos Correios porque preenchi o endereço de forma errada. O que faço?Que pena :( Nesse caso, cobramos um novo frete para o reenvio. Entre em contato via email ima.acessorios@gmail.com
-
Meu produto não é exatamente igual ao da foto. Posso trocar?Pode sim, leia nossa política de troca e devolução.
-
Quais os prazos para envio?Postamos teu pedido em até 5 dias úteis após a confirmação de pagamento. O prazo de entrega é definindo pelos correios de acordo com teu cep e forma de envio.
-
Quais cuidados deve ter?As peças da Studio Ímã são feitas para você usar bastante e por muito tempo, e para que elas se mantenham em perfeito estado, vamos te passar algumas dicas. As peças em polímero podem ser molhadas e tem uma certa flexibilidade, mas atenção para não dobra-las e para guardá-las separadamente para que não sejam arranhadas. Para lavar utilize água e sabão neutro e esfregue com delicadeza. Peças que utilizam azulejo não podem cair, pois são delicadas e quebram. Você deve ter atenção para guardar separadamente e se ela tiver couro não deve ser molhada. Quanto ao latão, caso oxide, você deve esfrega-lo sempre no mesmo sentido com a parte verde de uma esponja seca. Lembre se usar sempre tarraxas adequadas. Na Studio ímã trabalhamos peça a peça, sem utilizarmos qualquer molde ou forma, usando os materiais que temos disponíveis no momento, portanto cada peça é única.
bottom of page