Garantia e reparos

Garantia

Sua peça possui garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação.

A garantia não cobre danos decorrentes de impactos, quedas, uso inadequado ou desgaste natural dos materiais.

Reparos

Algumas criações acompanham muitos momentos da nossa vida.

Quando a sua peça precisar de novos cuidados, ela será bem-vinda de volta ao ateliê.

Oferecemos serviço de reparo em valor a ser combinado, de acordo com serviço prestado. O frete é de responsabilidade do cliente.

Sobre as criações

Sua peça foi feita à mão, especialmente para você.

Embora todas as peças sejam reproduzidas a partir do mesmo projeto, nenhuma é exatamente igual à outra. Pequenas variações de forma, tonalidade, textura e dimensão surgem naturalmente durante o processo de produção e fazem parte da identidade de cada criação.

Materiais como concreto, cerâmica, terracota, vidro e latão preservam características próprias de sua natureza e, por isso, podem apresentar nuances únicas de cor, textura e acabamento. Essas particularidades são parte da essência de cada peça.

As cores visualizadas no site podem apresentar pequenas variações em relação ao produto, em função das configurações e da calibração de cada tela.